Documento institucional
Política de Privacidade - Sales de Abreu Advocacia
Última atualização: 03 de outubro de 2026
Esta Política descreve como a Sales de Abreu Advocacia coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a LGPD e com os requisitos de transparência da Meta Business para uso da WhatsApp Cloud API.
1. Quem somos
A Sales de Abreu Advocacia é um escritório de advocacia responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, no âmbito do site salesdeabreuadvocacia.com.br e dos canais de atendimento associados.
Contato oficial e canal do Encarregado (DPO): suporte@salesdeabreuadvocacia.com.br.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar e tratar, conforme o caso:
- Nome completo;
- Telefone / WhatsApp;
- E-mail;
- Número de processo;
- Documentos e informações enviados voluntariamente pelo titular;
- Logs técnicos (por exemplo, endereço IP, data/hora de acesso e dados básicos do dispositivo/navegador), necessários à segurança e ao funcionamento do site.
3. Como coletamos
Os dados podem ser coletados por meio de:
- Formulários do site;
- Conversas e mensagens via WhatsApp;
- Comunicações por e-mail.
4. Finalidade
Tratamos os dados pessoais para:
- Prestação de serviços jurídicos;
- Envio de lembretes de audiência via WhatsApp (incluindo WhatsApp Cloud API oficial da Meta);
- Atualizações processuais e comunicações relacionadas ao caso;
- Cumprimento de obrigação legal e regulatória aplicável à advocacia (incluindo o Estatuto da OAB);
- Atendimento e organização do relacionamento com o cliente, com base em legítimo interesse, quando cabível.
5. Base legal LGPD
O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pode se fundamentar, conforme a hipótese, em:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento do titular, quando exigido;
- Legítimo interesse, observados os direitos e liberdades do titular.
6. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com a Meta Platforms / WhatsApp Cloud API, na condição de operadora/fornecedora de infraestrutura, exclusivamente para o envio das mensagens de lembrete e atualização solicitadas no contexto do atendimento.
Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção
Os dados são mantidos enquanto durar o processo/atendimento e, após o encerramento, pelo prazo adicional de 5 (cinco) anos, em razão de obrigações legais e profissionais aplicáveis à advocacia, salvo prazo diverso exigido por lei ou determinação de autoridade competente.
8. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para suporte@salesdeabreuadvocacia.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias, contados do recebimento do pedido, sem prejuízo de prazos legais específicos.
9. Medição agregada do site (sem cookies)
Para entender quantas pessoas visitam nossas páginas e quantas vezes os canais de contato (WhatsApp, telefone e e-mail) são acionados, utilizamos um contador estatístico próprio, hospedado em nossa infraestrutura, que não utiliza cookies de rastreamento nem armazena identificadores no seu navegador (como localStorage ou sessionStorage para esse fim).
O que registramos: apenas números agregados por dia, como o caminho da página no site, o tipo de interação (visualização, clique em WhatsApp, telefone ou e-mail), a área do site do clique (por exemplo, início da página, menu ou botão flutuante) e uma categoria simplificada de origem:
- acesso direto;
- Google (orgânico);
- anúncio no Google;
- anúncio no Meta (Facebook/Instagram Ads);
- Instagram orgânico;
- Meta (anúncio ou orgânico) — quando há sinal de tráfego Meta sem distinção clara entre anúncio pago e orgânico;
- outros.
A categoria é calculada no seu navegador a partir de informações limitadas da visita (por exemplo, site de referência e presença de parâmetros típicos de campanhas) e apenas o rótulo da categoria é enviado ao nosso servidor. Não guardamos identificadores de clique de anúncio (gclid, fbclid e similares), nomes de campanha, termos, conteúdos de URL nem a query string completa.
Para limitar abusos (por exemplo, envio automatizado em massa), o endereço IP pode ser usado de forma momentânea e apenas em memória no servidor, convertido em um código irreversível para controle de frequência; o IP não é armazenado em banco de dados nem associado às estatísticas agregadas.
Respeitamos o sinal Global Privacy Control (Sec-GPC) e o Do Not Track (DNT) quando ativados: nesses casos não incrementamos a contagem agregada.
Prazo de retenção: mantemos os totais diários por até 26 (vinte e seis) meses, após o que são excluídos automaticamente.
Esta medição não envia dados ao Google, Meta ou outras plataformas de anúncio. O Google Analytics e o Meta Pixel continuam sujeitos ao banner de cookies (seção 11).
10. Logs do servidor
Para segurança e diagnóstico, nosso proxy web pode registrar eventos técnicos de acesso (data/hora, caminho solicitado, código de resposta). Quando esses logs existem, o endereço IP é mascarado e a query string da URL não é registrada (evitando guardar gclid, fbclid ou parâmetros UTM). Os arquivos são rotacionados e eliminados em até 30 (trinta) dias, salvo obrigação legal. Esses logs não alimentam a contagem agregada do site.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
- Controle de acesso às ferramentas internas;
- Uso de System User e credenciais controladas para integração com a API oficial do WhatsApp (Meta).
13. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Sales de Abreu Advocacia — suporte@salesdeabreuadvocacia.com.br.
14. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas hipóteses legais de competência diversa.